TÍTULO PROFESIONAL BÁSICO EN SERVICIOS ADMINISTRATIVOS  Familia Profesional: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN Nivel: Formación Profesional Básica Duración: 2.000 horas. 2 cursos académicos Módulos profesionales 3001.Tratamiento informático de datos. 3002. Aplicaciones básicas de ofimática. 3003. Técnicas administrativas básicas. 3004. Archivo y comunicación. 3005. Atención al cliente. 3006. Preparación de pedidos y venta de productos. 3009. Ciencias aplicadas I. 3010. Ciencias aplicadas II. 3011. Comunicación y sociedad I. 3012. Comunicación y sociedad II 3008. Formación en centros de trabajo. CLM0041. Iniciación a la actividad emprendedora y empresarial. Duración y distribución horaria semanal de los módulos profesionales y de la tutoría del ciclo formativo.  Las competencias profesionales del título, de acuerdo con el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, son las siguientes: Cualificaciones profesionales completas: a) Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales ADG305_1, que comprende las siguientes unidades de competencia: UC0969_1: Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico. UC0970_1: Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización. UC0971_1: Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático. b) Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos ADG306_1 que comprende las siguientes unidades de competencia: UC0973_1: Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia. UC0974_1: Realizar operaciones básicas de tratamiento de datos y textos, y confección de documentación. UC0971_1: Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático. Cualificaciones profesionales incompletas: c) Actividades auxiliares de comercio COM412_1: UC1329_1: Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente. UC1326_1: Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos. Puestos de Trabajo: Este profesional ejerce su actividad por cuenta ajena en centros, oficinas, despachos y departamentos administrativos o comerciales de cualquier tipo de empresa o entidad de carácter privado o público, en todos los sectores productivos. Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes: Auxiliar de oficina. Auxiliar de servicios generales. Auxiliar de archivo. Ordenanza. Auxiliar de información. Telefonista en servicios centrales de información. Clasificador y/o repartidor de correspondencia. Grabador-verificador de datos. Auxiliar de digitalización. Operador documental. Auxiliar de venta. Auxiliar de dependiente de comercio.
Operador/a de cobro o Cajero/a. | GRADO MEDIO DE TÉCNICO EN ATENCIÓN A PERSONAS EN SITUACIÓN DE DEPENDENCIA.  Familia Profesional: SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA
COMUNIDAD Nivel: CICLO FORMATIVO DE GRADO MEDIO Duración: 2.000 horas. 2 cursos académicos.  Competencias: Las competencias profesionales del título, de acuerdo con el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, son las siguientes: Cualificaciones profesionales completas: a)Atención sociosanitaria a personas en el domicilio, que comprende las siguientes unidades de competencia: Desarrollar intervenciones de atención física domiciliaria dirigidas a personas con necesidades de atención socio-sanitaria. Desarrollar intervenciones de atención psicosocial domiciliaria dirigidas a personas con necesidades de atención socio-sanitaria. Desarrollar las actividades relacionadas con la gestión y funcionamiento de la unidad convivencial. b)Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales, que comprende las siguientes unidades de competencia: Preparar y apoyar las intervenciones de atención a las personas y a su entorno en el ámbito institucional indicadas por el equipo interdisciplinar. Desarrollar intervenciones de atención física dirigidas a personas dependientes en el ámbito institucional. Desarrollar intervenciones de atención socio-sanitaria dirigidas a personas dependientes en el ámbito institucional. Desarrollar intervenciones de atención psicosocial dirigidas a personas dependientes en el ámbito institucional. c) Gestión de llamadas de teleasistencia, que comprende las siguientes unidades de competencia: Atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia. Emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia. Manejar las herramientas, técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia. Puestos de Trabajo: Las personas que obtienen este título ejercen su actividad en el sector de servicios a las personas: asistenciales, psicosociales y de apoyo a la gestión doméstica. Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes: - Cuidador o cuidadora de personas en situación de dependencia en diferentes instituciones y/o domicilios. - Cuidador o cuidadora en centros de atención psiquiátrica. - Gerocultor o gerocultora. - Gobernante y subgobernante de personas en situación de dependencia en instituciones. - Auxiliar responsable de planta de residencias de mayores y personas con discapacidad. - Auxiliar de ayuda a domicilio. - Asistente de atención domiciliaria. - Trabajador o trabajadora familiar. - Auxiliar de educación especial. - Asistente personal. - Teleoperador/a de teleasistencia. |
     Programa Bilingüe.     |
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